شیوه برخورد مناسب این طور است که اگر شخص به مغازه‌ای مراجعه کرد و ماسک نداشت، آن مغازه دار بگوید که ماسک بزن و بعد برای خرید مراجعه کن. بسیاری از مغازه‌دارها خودشان ماسک می‌زنند و حتی فاصله را رعایت می‌کنند و برای سلامت مراجعه کنندگان هم اهمیت قائل هستند.
احمد جنیدی در گفتگو با ایرنا درباره برخورد با افرادی که پروتکل‌های بهداشتی کرونا را رعایت نمی‌کنند، افزود: در سایر کشورها بر اساس کد ملی یا شهروندی جریمه‌هایی برای افراد متخلف در نظر گرفته می‌شود، اما مردم کشور ما متفاوت هستند. زیرا اگر به مردم آموزش لازم ارائه شود، مردم به خوبی رعایت می‌کنند.
وی ادامه داد: درصد رعایت پروتکل‌های بهداشتی و استفاده از ماسک در کشور ما بسیار بالا رفته و هر وقت که با مردم صحبت کردیم، همکاری و همراهی کرده‌اند. در دوران سخت کشور، مردم همواره بهترین نقش را داشته‌اند و جای قدردانی و تشکر دارد.
رییس مرکز سلامت محیط و کار وزارت بهداشت اظهار کرد: در نتیجه شیوه برخورد این طور است که اگر شخص به مغازه‌ای مراجعه کرد و ماسک نداشت، آن مغازه دار بگوید که ماسک بزن و بعد برای خرید مراجعه کن. بسیاری از مغازه‌دارها خودشان ماسک می‌زنند و حتی فاصله را رعایت می‌کنند و برای سلامت مراجعه کنندگان هم اهمیت قائل هستند.
به گزارش ایرنا، محسن فرهادی معاون مرکز سلامت و محیط کار وزارت بهداشت نیز پیش از این درباره رعایت پروتکل‌های بهداشتی گفته بود: رعایت پروتکل‌های بهداشتی اختیاری نیست و اجباری است. در نتیجه ناظرهای ما مجبور به شدت عمل بیشتر و در نتیجه تعطیلی اماکنی شدند که پروتکل‌های بهداشت را رعایت نمی‌کنند. وزارت بهداشت تمایلی به تعطیل کردن حتی یک مورد از کسب و کارها ندارد. همواره گفتیم که اگر پروتکل‌های بهداشتی رعایت شود، کسب و کار رونق پیدا خواهد کرد. ارتباط سلامت با اقتصاد کاملا به هم آمیخته است. هیچ صنفی بدون اخطار و تذکر تعطیل نمی‌شود.
سیما سادات لاری سخنگوی وزارت بهداشت نیز پیش از این درباره جریمه و مجازت برای عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی در اداره‌ها و اصناف اظهار کرد: بر اساس مصوبه ستاد ملی مقابله با کرونا، عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی و ضوابط ابلاغی ستاد مدیریت کرونا از سوی کارکنان و مدیران دستگاه‌های اجرایی تخلف است. اعمال مجازات بندهای «الف»، «ب»، «ج» و «د» ماده ۹ قانون رسیدگی به تخلفات اداری با تفویض اختیارات از سوی مقامات موضوع ماده ۱۲ قانون رسیدگی به تخلفات اداری به معاونان بالاترین مقام دستگاه اجرایی و مدیران کل بدون ارجاع به هیات‌های رسیدگی تخلفات اداری انجام می‌شود. بر این اساس، در مرتبه اول اخطار کتبی با درج در پرونده، در مرتبه دوم توبیخ با درج در پرونده، در مرتبه سوم کسر یک سوم حقوق و فوق العاده شغل یا عناوین مشابه حداکثر به مدت یک ماه، در مرتبه چهارم کسر یک سوم حقوق و فوق العاده شغل یا عناوین مشابه حداکثر به مدت سه ماه، در مرتبه پنجم انفصال موقت حداکثر تا سه ماه انجام می‌شود. بر اساس اعلام ستاد ملی مقابله با کرونا، مجازات‌های این موضوع قطعی و غیرقابل تجدید نظر است.
لاری افزود: در حوزه صنفی نیز عدم رعایت شیوه‌نامه‌های بهداشتی و ضوابط ابلاغی ستاد مدیریت کرونا از سوی اصناف و حرفه‌ها و مشاغل، تخلف صنفی و حرفه‌ای محسوب می‌شود. مجازت این حوزه نیز به این ترتیب خواهد بود که در مرتبه اول تذکر کتبی با درج در پرونده صنفی و حرفه‌ای، در مرتبه دوم تعطیلی و پلمب محل فعالیت حرفه‌ای به مدت ۵ روز، در مرتبه سوم تعطیلی و پلمب محل فعالیت حرفه‌ای به مدت ده روز انجام می‌شود. تشخیص تخلف و اعمال مجازات بر عهده مراجع بازرسی، نظارتی صنفی و سازمان تعزیرات حکومتی است.
سخنگوی وزارت بهداشت گفت: سازمان‌ها و نهادهای مرتبط با اجتماعات و اماکن مذهبی نیز موظف هستند در صورت عدم توجه مسئولان مراکز و اماکن مذهبی و مساجد، نسبت به اجرای دستورالعمل‌های بهداشتی اقدام کنند. بر این اساس، در مرتبه اول تذکر کتبی به متولیان اماکن و مراسم، در مرتبه دوم قطع تسهیلات یارانه‌ای و پشتیبانی و در مرتبه سوم تعطیلی به مدت یک ماه انجام می‌شود. لازم به ذکر است که بر اساس این مصوبه، برگزاری مراسم عزاداری در فضای سربسته ممنوع است.